METODO ANALIZZARE LA SITUAZIONE: - per capire i fenomeni di mercato e la situazione competitiva - per capire la struttura e i processi aziendali PROGETTARE LA STRATEGIA: - per raggiungere gli obiettivi preposti - per promuovere lo sviluppo e orientare le scelte del futuro - per razionalizzare il processo di cambiamento PIANIFICARE LE AZIONI: - per rendere sistematico ed organico ogni intervento specifico - per stabilire le priorità - per analizzare i costi/benefici delle azioni CONTRIBUIRE ALLA IMPLEMENTAZIONE: - fornendo il KNOW HOW e gli strumenti operativi necessari VALUTARE I RISULTATI: - per misurare il livello di successo raggiunto e l'efficacia degli interventi